Capital humain et innovation : les étranges leçons d'une PME qui gère les ressources humaines par les paradoxes

Pr. Christian Defélix, Grenoble IAE-INP, Université Grenoble Alpes
 

Déployée depuis 2019 par Grenoble IAE, la Chaire Capital humain et innovation étudie, avec les partenaires RH de l'écosystème grenoblois, les enjeux et l'impact des pratiques managériales sur l'innovation. Elle s'intéresse plus particulièrement à la gestion des experts, les pratiques de GRH favorisant l'innovation, et l'innovation managériale. https://capitalh.chaires-iae-grenoble.fr/

Une récente étude de cas menée au sein de la Chaire porte sur Fonction:Support, une PME de conseil qui gère les ressources humaines par les paradoxes. La littérature a bien mis en évidence l’importance centrale des paradoxes dans le pilotage des organisations, ainsi que leur présence au sein de la gestion des ressources humaines (GRH) déployée. Cependant, rares sont les travaux dédiés à la compréhension de la manière dont les acteurs réagissent face à ces tensions contradictoires via la mise en œuvre de stratégies actives. Le papier présenté tente d’examiner comment les collaborateurs perçoivent la GRH paradoxale instaurée par la direction de cette PME atypique, en s'appuyant pour cela sur le cadre théorique de Smith et Lewis (2011).